Normaler Support
ein Rückruf mit der erklärenden Lösung oder gewünschten Beratung erfolgt durch einen unserer Support-Mitarbeiter.
Für den telefonischen Support gelten nachfolgende Vereinbarungen:
Die übliche Reaktionszeit ist next Business Day.
Ein Rückruf erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 9.30 Uhr und 17.30 Uhr.
Die Kosten betragen pro Zeiteinheit (15 Minuten) 19,75 Euro (netto).
Für den telefonischen Support gelten nachfolgende Vereinbarungen:
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Ein Rückruf erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 9.30 Uhr und 17.30 Uhr.
Die Kosten betragen pro Zeiteinheit (15 Minuten) 19,75 Euro (netto).
